如果 iPhone 或 iPad 上的按钮或开关无法正常使用，请参阅下面介绍的几个步骤，这些步骤或许可以修复问题。如果这些步骤没能解决问题，则需要安排维修。

取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳。

检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或污垢，然后用软布进行清洁。

如果按钮或开关仍然无法正常使用、已损坏或时好时坏，则可以安排维修：

安排 iPhone 维修

安排 iPad 维修